Navigatie

Verzending- en retourbeleid

Verzendkosten

Voor 14u besteld is dezelfde werkdag verzonden = volgende werkdag geleverd. Alle bestellingen worden verstuurd via Bpost.

Verzending binnen België voor pakketten boven de € 50 is geheel gratis.
De verzend- en verpakkingskosten voor verzending voor pakketten onder de €50 binnen België bedragen €3,95 (incl. BTW)
Dit tarief geldt voor standaard pakketpost verzending via BPOST binnen België.

Verzending naar Nederland geldt een standaard tarief van €5,95 incl. BTW.

Retourneren

Voor je bestelling van The Wedding Shop geldt een zichttermijn van 14 werkdagen vanaf het moment dat de bestelling in je bezit is. Binnen 14 werkdagen mag je de bestelling zonder opgaaf van redenen annuleren en terugsturen. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Graag zouden we de reden vernemen, maar dit is niet verplicht. Voorwaarde voor het terugsturen van de artikelen is dat deze ongeopend in originele verpakking zitten en onbeschadigd zijn. Sommige artikelen kunnen niet geretourneerd worden. 
Het gaat dan om:

  • producten die overeenkomstig jouw specificaties zijn aangepast
  • artikelen die duidelijk persoonlijk van aard zijn of door hun aard niet kunnen worden teruggezonden

Wanneer je besluit artikelen retour te sturen, zijn de verzendkosten voor het retour sturen voor eigen rekening. Nadat wij de artikelen retour hebben ontvangen, kan je kiezen voor een ander artikel uit onze collectie, of wanneer er op dat moment niets naar keuze bij is, je geld retour gestort krijgen binnen 14 dagen. Voordat je artikelen retour stuurt, moet contact opgenomen worden al dan wel via telefoon of via e-mail. Je dient het hier te downloaden retourformulier in te vullen en mee te sturen met de geretourneerde artikelen.  Graag horen wij dan of je een nieuw artikel wilt ontvangen óf dat je het bedrag teruggestort wilt hebben.


Retouradres
The Wedding Agency
Frankrijklaan 54
8450 Bredene
België

© 2018 The Wedding Shop | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.